Ihre Schnittstelle: Strukturiert, technisch versiert und prozessorientiert – bereit zur Entlastung Ihres IT-Teams und zur Unterstützung Ihrer Anwender.
Mein Fokus liegt auf der Effizienz an der Schnittstelle zwischen IT und Anwender. Ich schließe meine Umschulung zur Kauffrau für IT-Systemmanagement demnächst erfolgreich ab und stehe bereit, Ihr IT-Team sofort mit strukturierter Arbeitsweise und Zuverlässigkeit zu unterstützen.
Ich stehe kurz vor dem erfolgreichen Abschluss meiner Umschulung zur Kauffrau für IT Systemmanagement und suche eine neue Herausforderung im Großraum Braunschweig, Wolfsburg und Gifhorn. Mein Profil ist ideal für Unternehmen, die eine Kraft suchen, die technische Herausforderungen versteht und diese in wirtschaftlich sinnvolle Lösungen für die Anwender umsetzt.
Meine Stärken liegen in der schnellen Auffassungsgabe und einer sehr strukturierten Arbeitsweise, die essenziell für die Pflege von IT-Dokumentationen und das Prozessmanagement ist. Ich arbeite zuverlässig und habe Freude daran, komplexe Themen verständlich und nutzerorientiert zu vermitteln.
Ich übernehme gern Verantwortung im Team und bringe mich aktiv in die Optimierung digitaler Prozesse ein. Durch meine Ausbildung und mein Praktikum sind Benutzerbetreuung, M365-Grundlagen, Dokumentation und das kaufmännische Verständnis von IT-Abläufen meine klaren Profilkompetenzen.
Selbstständige Einrichtung von Endgeräten (PC/Notebook) und Installation der Standardsoftware für neue Mitarbeiter.
Durchführung von Basis-Troubleshooting, Pflege lokaler Einstellungen und Verwaltung von Client-Updates.
Effiziente Bearbeitung und Klassifizierung von Incidents im Ticketsystem (z.B. Jira) zur Entlastung des 2nd Level Supports.
Anlage neuer User und Zuweisung korrekter Berechtigungen in Active Directory oder Cloud-Systemen.
Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Teams, SharePoint und Outlook sowie Verwaltung von M365-Gruppen.
Erstellung und Aktualisierung von Benutzer- und Prozessanleitungen, um den Wissenstransfer zu sichern.
Nachvollziehen von Geschäftsprozessen und Unterstützung als Key User in ERP-Systemen (z.B. bei der Fehleranalyse).
Strukturierte Pflege von Kunden-, Lieferanten- und Artikelstammdaten zur Gewährleistung der Datenintegrität.
Überwachung von Software-Laufzeiten und Unterstützung bei der Prüfung von Lizenzbeständen aus kaufmännischer Sicht.
Bewertung von IT-Angeboten und Mitwirkung an Wirtschaftlichkeitsberechnungen für Hard- und Software.
Anwendung der Basisregeln bei der Benutzerverwaltung und Einhaltung von Dokumentationspflichten.
Erstellung einfacher Schulungsunterlagen und Durchführung von Kurzeinweisungen für Anwender.
Dies sind die Bereiche, in denen ich mich zukünftig aktiv weiterentwickeln und mein Wissen einbringen möchte.
Viele Unternehmen sehen in diesem Profil nur klassischen Support. Tatsächlich ist die Kauffrau für IT-Systemmanagement die moderne und zukunftsorientierte Schnittstelle, die technisches Verständnis, kaufmännisches Denken und Prozessorganisation in einer Position vereint. Mein Qualifikationsprofil ist ein strategischer Gewinn für Ihre Digitalisierungsprozesse und zur Entlastung Ihrer IT-Abteilung.
Ideal für prozessorientierte Systeme, da Struktur und kaufmännisches Verständnis zusammenkommen.
Gewährleistung der effizienten Nutzung und Akzeptanz moderner Kollaborationstools (SaaS).
Organisationstalent zur Strukturierung von Abläufen und als Bindeglied zwischen Abteilungen.
Die Tätigkeiten der Kauffrau für IT-Systemmanagement verstecken sich oft hinter anderen Bezeichnungen:
Meine Arbeitsweise an der Schnittstelle von IT und Fachabteilung – diese Eigenschaften schätzen Kolleginnen und Kollegen an mir.
Klarheit in der Kommunikation: Ruhig und konzentriert bei Detailarbeit, aber offen und kooperativ im Team und im direkten Anwenderkontakt.
Lösungsorientiert: Bringt konstruktive Vorschläge ein und achtet gleichzeitig konsequent auf deren praktikable und wirtschaftliche Umsetzung.
Prozess-Garant: Arbeitet hochgradig strukturiert, dokumentiert sauber und behält komplexe Abläufe und Systemzusammenhänge präzise im Blick.
Zuverlässigkeit: Übernimmt selbstständig Verantwortung für Aufgabenbereiche (z.B. Ticketbearbeitung) und stimmt sich transparent und zuverlässig mit dem Team ab.
Belastbarkeit: Bleibt auch in Phasen hohen Arbeitsaufkommens oder bei Systemstörungen ruhig, fokussiert und hält die Qualität der Dokumentation aufrecht.
Analytisches Urteil: Tritt Herausforderungen mit einem sachlichen Blick gegenüber, trifft Entscheidungen auf Basis von Fakten und Prozessvorgaben.
Stationen, die mich fachlich und persönlich geprägt haben – mit klarem Fokus auf den geplanten Berufseinstieg.
Nach erfolgreichem Abschluss der mündlichen Prüfung stehe ich sofort für eine Position als Kauffrau für IT-Systemmanagement im Raum Braunschweig/Gifhorn zur Verfügung.
Präsentation und Fachgespräch vor der IHK (Abschluss der Umschulung).
Ablegung der schriftlichen IHK-Prüfungen (AP1, AP2 und WISO).
Abschluss der 6-monatigen Praxisphase mit Fokus auf IT-Koordination, SAP-Grundlagen und kaufmännischen Prozessen.
Beginn des Praktikums bei MDM Münzhandel (MDM Borek).
Beginn der Umschulung zur Kauffrau für IT-Systemmanagement.
MDM Münzhandelsgesellschaft mbh & Co. KG · 15.04.2025 – 21.10.2025
Während meines sechsmonatigen Praktikums konnte ich in verschiedenen Abteilungen die komplexe Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und Verwaltung aktiv mitgestalten. Der Fokus lag auf der systematischen Unterstützung der Anwender und der prozessorientierten Strukturierung von Abläufen.
Fazit: Dieses Praktikum hat meine Fähigkeit gefestigt, schnell zwischen technischer Logik und kaufmännischen Anforderungen zu wechseln und diese zu koordinieren, was für eine Position als IT-Systemmanagerin essenziell ist.
Ich suche aktiv nach einer Position als Kauffrau für IT-Systemmanagement im Raum Braunschweig, Gifhorn und Wolfsburg und freue mich auf Ihre Herausforderung.
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